初ゲスト参加

　今週末の土曜日にAkihabara @ deep (http://akihabara.brigadasos.org/)というアニメのイベントに参加すると過去の記事で書きました。

今日はそのイベントの告知という事での発表会にゲストとして招待されました。
場所はFNACというバルセロナの中心のカタルーニャ広場にあるデパートの1Fのイベント会場で行われました。

今回のイベントは日本に関連したもののイベントで
・アニメ、マンガ
・カラオケ
・ビデオゲーム
・将棋・碁・マージャン
・メイドカフェ
・日本の歌のコンサート
・日本のアニメ、映画の放映会


等すべてが日本づくめである。
これだけのイベントをする程日本文化(特にアニメ、マンガ）が根付いている事を実感。日本人として誇りを感じます。さてこのイベントで私は「アキハバラ」について日本人として簡単に説明しました。スペイン語に多少の不安はありましたが、いざ話してみると知っている日本の事なので問題なく話せました。（用意していた内容以上に話してしまいました。）

その後、スペインのバンドによる日本の歌のミニコンサート（4曲ほど）。

歌っている女の子の日本語の発音がパーフェクト。外国の人が日本語の歌をしかも海外で歌っているのにかなり感動してしまいました。

また写真左の男性はスペインと日本のハーフで日本語で最初に挨拶されました。
土曜日のコンサートでも歌うようです。

全体的にスペイン人がこれだけ日本の事に興味を持ってくれた事に関してかなりびっくりしているのが反面、その当事者の日本の方のサポートが無いという残念です。

私たちでできるだけの協力をし、この「日本ブーム」をさらに大きくしていければと微力ながら決意しました。

7月の決意

7月になりました。

お店も5月5日の開店から6月は初めて1ヶ月通して売り上げをみる事ができました。

5月の最初に比べるとお客さんもぼちぼち来だしてきたので、ちょっと一安心。

とはいっても気が抜けないので今日もバルセロの郊外の日本語学科があるというUAB(Universidad Autonomo Barcelona)へ行って一人でビラ貼り。

学校の正面の壁の上に一列に貼ってきました。

それにしてもかなり暑かったです。



さて、それ以外に6月中にお店の状況を話し合い重大な決断をしました。

今まで3人でお店にいる事にしたのですが、7月からは2人体制にしました。

私は常時いるのですが、パートナーのマルク、オスカルには週3日の勤務にしました。

一番の理由はコストです。

今のお店の状態では常時3人いる必要がありません。

またその分給料もかかります。

その為にパートナーと話し合い、現状を話し理解してもらいました。

それなりに反応は厳しかったですが、会社のためと言うことで最終的には合意してもらいました。

という事でまずはコストカットをしできるだけ無駄の無いところから初めてより早く黒字化できる事を目標にしました。

元々友人という事もあり結構厳しい決断でした。

スペイン人の日本文化への関心

バルセロナにも日本のお店があるらしいが、そんなにない。
日本の物が欲しい・日本に興味があると言うことで、うちの店を訪ねてくる人も最近は増えてきた。

先週は将棋、囲碁が欲しいという事で将棋を買ってきた人。

またそれ以外にも折り紙に興味があるというお客さんが来たので、「鶴」の折り紙の折り方教える。
自分も分からないのでインターネットを見ながら教えることに。（冷や汗・・・）
彼らも不器用ながらできた鶴をみて喜んでいた。

また教えている日本語も結構コツが分かってきた。
代理でやっていた生徒にも「代理ではなくこのまま続けて欲しい」と言われたのは、個人的にはうれしかった。

日本人という事で自分のテリトリー以外の事も自分でやらないといけない。
たとえば「囲碁」も自分は知らないが、言われればやるしかない。

とにかく今のMANGAROOMは個人の力＝お店（会社）の力なのでできる限りやっていこうと思う。

お取り寄せの内容

　以前に日本からのお取り寄せが結構人気あると書きました。

メインはアニメのコスプレだったりするんですが、一応お店は日本のものは何でも取り寄せますという謳い文句なのでいろいろなものを要求する人がきます。

その中で一番面白いのは「炊飯器」です。
日本のご飯が好きで炊飯器を取り寄せて欲しいというのです。

それ以外にも
・将棋
・囲碁
・クナイ
・太極拳のTシャツ
等など結構こっちとしても新たな発見があります。

日本語発表会

　昨日はお店を通常より早めに閉めてバルセロナにある別の日本語教室の発表会に参加。
本当は欧州選手権のスペインVSロシアを見たかったのですが、こっちが先約なので泣く泣く参加。

でも結果的には行って正解。

日本語を学んでいるスペイン人による劇、歌、コント等の発表会。皆必死に日本語を話しているのを見て結構楽しませてもらった。その後は生徒との歓談。日本語で話せる気軽さがあったが、いつの間にか話すのはスペイン語に変わっていた。
この教室も10年以上もやってて、最初は本当に10人くらいしか来なかったらしい。しかし長い時間をかけて今日のような生徒30人位、日本人の観覧車30人位も来るようになったのだと痛感。

やはりウチのお店も同じだが、人に来てもらうには時間がかかる。ゆっくり、そして急いでいけるところは急いで行きたい。

そしてスペインも勝って、次はドイツとの決勝戦！

不意のお客さん

　仕事も終わり、お店でおとといにやったパーティーで残った食べ物でオスカルと夕食を取ろうとした時に私の電話が鳴った。

　電話の主は日本からスペインに旅行しているという私の知人の知人からであった。
彼女は3日前にヨーロッパ選手権のスペイン代表戦の試合をテレビで見、2日前のサンフアン（夏至の日）のパーティーにお店に来たKさんである。

　電話で話を聞くとニースに行く飛行機に乗り遅れてしまったらしい。
ということでお店に戻ってその後ニース行きのあらゆる方法を考える。もう12時近いのでホテルに関しても空きを確認する。

飛行機は直前の為か料金がめちゃくちゃ高い。
それ以外にバスも検討したが、安いが11時間もかかる。
またサンツ駅が近いので歩いて行くことに。すると駅も12時半でしまっている。

駅横にバスの案内所があるので念の為に聞いてみると、ニース行きは無いが途中のアビニョン行きはあるとの事。しかも夜中の1時半に。
という事でホテル代も飛行機代も必要の無いこのバスにする事になった。

仕事が9時半過ぎに終わり、のんびりした時間からこの1時半まではかなりバタバタした。
それにしてもサンツ駅に近いのが功を奏したのかバスを見つけることができた。

今後このように日本人の観光客の予期せぬ時にインターネットを提供したり、ホテル・飛行機等の手配等のお手伝いができるのではないかと思う。

まあそれにしても彼女のバスを見送ってホッと一安心。

日本お取り寄せ

　今までこのブログの立ち居地を考えていましたが、まあアクセスが少ないので自分の為の備忘録になれば、またたまたまこのブログにたどり着いた方から「へ～　スペインのアニメ事情ってこうなんだ」と思っていただければと思いできるだけ思った事を書こうかなと思います。

その時の新鮮な気持ちを書き記しておくのは自分にとっても重要かなと思っています。

さて前置きが長くなりましたが、ウチの売りとして好評なのが「日本からの取り寄せ」です。アニメ・マンガと言えば本家は日本。スペインで売っているグッズも殆どが日本から来たものです。

よってスペイン人の中で「欲しいんだけど、スペイン国内のお店では売ってない。でも日本から買うのができない」という人から取り寄せを頼まれる事が多くなってきました。
　彼らにとってやはりインターネットで購入できるとしてもまだ日本から購入するのには壁があるのだなと思いました。そこに我々の提供するサービスがあります。これは開店当初あまり考えていませんでしたが結構需要があります。

これが他のお店にできない一人ひとりのニーズに対応した私達のアドバンテージだと思います。

　日本→スペインの配送代金（結構かかるんです）を節約する為に、日本から来る友人に持ってきてもらったりしてますが、そうコンスタントに知り合いが来るわけではないので通常の発送をしなくてはいけないですね。（企業がやっているので当たり前ですが・・）

　それとお客さんが前金を払うのでお客さんにきちんとしたサービスを提供する義務が発生します。
納期通りに納入できなかったり、商品が要求していたものと違うとか、商品の状態が悪いとか様々なリスクも考えないといけない事もあります。

プロモーションビデオ

　先週ふとしたことから知り合った人がもともと映像関連の編集をしているということでお店のプロモーションビデオを作ろうという事になった。そのビデオの撮影の為に常連のお客さんに出てもらう事にした。

いつも遊びに来る中学生の女の子達。

コスプレをただで着せる事を条件にビデオ撮影に来てもらう。

その他にも小学生のダニエルにもマンガを読んでいるお客さんになってもらい撮影。

撮影もいろいろととって、それを編集してくれてYOUTUBEに載せる予定です。

お店のグッズゾーン、マンガゾーンから彼女達のダンス、日本語教室の内容を入れました。これを数十秒のプロモーションにしてもらいます。


YOUTUBEに載せるので、そっちからのアクセスも期待しています。そこでお客さんにお店を知ってもらえればと思っています。

撮影に協力してくれたChikaさん。ありがとうございました。
完成したらこのブログ上で皆さんに連絡します。

バルセロナでのアニメイベント

　今私達に必要なものはプロモーションです。
よりターゲットの人に知ってもらう→来客者増→売り上げ増。

　その為に現在足を使った原始的でかつ効果的な「ビラまき」というゲリラ的戦略を使っています。

週末にバルセロナの大手のアニメショップの周辺で、そのお店から出てきた人（アニメに興味のある人）にピンポイントでビラを渡します。　町で闇雲にビラをまくよりもこれは効果的でウチのお店まで電車で移動しなくてはいけないにも関わらず、ビラをもらいその後来るお客さんもいます。

　またそれ以外にはアニメイベントでのビラまきも効果的です。
もともとアニメのイベントはバルセロナでは年に4つ程度しかないと思ってたのですがある事を偶然知りオスカルとそのイベントに土曜日（6月21日）に行ってきました。

この写真がそのイベントです。
XI　JORNADAMSというイベントです。（スイマセン。遠くからしか写真取れませんでした・・）
http://www.adames.org/forum/viewtopic.php?t=8526
スペインのアニメ好きのサークル「ADAM」にて運営された今回が第一回目のイベントのようで参加者も40～50人程度という小柄なイベントでした。
　参加者同士は皆知り合いのようでコスプレをしていました。そこに30歳台の我々がいたのでかなり浮いていたのは言うまでもありません。

ここでのビラ配りを行い、いろいろと聞き込みをすると別のところでもイベントがあるという情報をゲット。直ぐに移動しました。

2つ目のイベントは「Cosmis Party」といってこれも今回が初めてのイベントのようです。
http://brigadasos.org/foro/viewtopic.php?f=25&t=422

こちらもイベント内容は上記と同じでパラパラなんかも踊っていました。

また日本のコメディの上映があったのですが字幕無しで意味も分からず見ているスペイン人が印象的でした。多分アクションとかの面白さで笑うのでしょう。

ここではビラ配り以外に企画している人と話をさせてもらいました。
聞くところによるとほぼ毎週アニメのイベントを企画しているとの事で、私自身もそんなにアニメのイベントがあるのかとびっくりしました。

そこで7月3日にFNACという大きなデパートでのアニメの展示会
そして7月5日あるアニメ　イベント　アキハバラ@deep (http://brigadasos.org/)というイベントがあるようです。

ここの団体の方からこのイベントへの参加、協力等より深い話をさせていただきました。 またプロジェクターを借りてMANGAROOMでアニメの試写会を行う等直ぐにできそうなアイデアも出てきました。

当初のビラを配る目的から、それだけでなくイベントを運営する人と知り合うことになり彼らと一緒にコラボレーションすることができるようになりそうです。1日いろいろと動きかなり疲れましたが、よりスペインのアニメサークルの深くに入って行けた気がしたとても充実した日になりました。

夏休み

　今週に入ってから何かよく分からないですが、近所の中学生5人の女の子がよく遊びに来ます。
昨日からはお店に居ついてたたみの上でのんびりとくつろいでいたりしています。

こっちとしても人が中にいると、他の人も入りやすいので大歓迎。
コスプレを試着してもらったり、その服を着て近所にビラ配りしてもらったりといい意味で働いてもらってます。それ以外にも毎日来るダニエル（11歳）とそのお父さん。いつも夕方に来て9時までいます。 子供はいつも何か買っていくし、日本語の教室もやっています。（私が教えています）

まずは地道に地元の人から受け入れられる事がとても重要と感じています。

聞くと今週から夏休みに入ったようです。
どおりでいつも以上にお客さんの入りが多いなと感じてました。

この期間を利用し、PRも含めいろいろとアクセルを踏んでいこうと思います。

それと日本の方向けに下記のサービスを始めました。
・マンガ喫茶
・簡単スペイン語教室
・掲示板
・何でも屋

詳しくは下記の日本語サイトをご参照ください。
http://www.mangaroom.es/japones.htm

海外起業での欠点

海外で起業していての欠点は同じ事をやる同士がいない為、状況が分からないことです。

日本であれば交流会とか友人を通して話しながら業界が分かったり、動向が分かりますが私のように海外にいると「井の中の蛙」になってしまいます。その為モチベーションを維持するのも結構大変です。
一番は相談する相手がいないことでしょうか？

そこで自分でのモチベーションをあげる手段としてはネットを活用していることです。
ネットで同じような起業した人のブログ読んだり、起業した人向けのメールマガジンを読んだりしています。

最近読んだメールニュースでは
「お金を稼ぐ能力は落ちることは無い」といった感じの内容のものでした。
会社であれば働くのを辞めると給料が無くなります。
それイコール会社の看板を背負ってお金を稼いでいた事なのです。

しかし起業するというのは自分の看板で稼ぎます。
その為、そこで稼いだお金＝自分の価値になるというのです。
よって多少の落ちはあるにしても、会社を辞めて無給になるというような稼ぐことが０になるということは無いということです。

より収入を得たい場合は少しでも最高売上げをあげる事だとも書いてありました。
人間の脳では実際に出た結果（最高売上）をインプットし、基準とするためにそれ以上の売上げを出そうと無意識に考えるらしいです。

上記の事が科学的にあっているのかは分かりません。
しかしそれでいいと思っています。自分にとってよりいいモチベーションになっていますので。

ということで売上げも毎回徐々に上がってきています。
すこしづつですが歯車が噛み合って、動き出したのを感じています。

とは言いながらもこれから夏休みに入ってお客さんが減るだろうとか不安要素はありますが・・・

開店1ヶ月

1ヶ月が経った。日本への一時帰国等ありいろいろとばたばたしていてとにかくお店中心の生活になった。これは願っていた事なので体力的にきついが、精神的には今まで無いほどの充実感を感じている。

　この1ヶ月の感想としては「マンガ喫茶」が思ったより、スペイン人に認識されていないこと。
日本人であれば誰もが「マンガ喫茶」というと直ぐにどのようなものかイメージできる。
しかしスペイン人はその概念を理解してもらうことからはじめる。よって買ったほうが高いと分かってもマンガを買う人の方が多い。今後はこのイメージを変えることが我々の目標である。

　その為、現在売上げの主力はアニメグッズの販売。
「売れるかな？」と適当に買って来たものが売れたりして、いまだに何が売れるか分からない。
お客さんも売上げも日増しに上がってきている。勿論まだまだプロモーションは必要であるが・・・。

その他日本語教えたり、毎日遊びに来る親子をかまったりでいつの間にか閉店時間になる。

日本語教師

ばたばたしていました。

　この日本から戻ってきた1週間。時差ぼけがあるのか、働きすぎなのかちょっと疲れが出てきたので気をつけたいところです。

　まあそのおかげで早く寝ているので規則正しい生活ができていい効果をだしているかも。

　そんななか今回は日本語の先生をやることになりました。別に女の先生がいるのですが、生徒がどうしても都合が合わないとの事でやる事になりました。
　「経験がない」とか言っている場合ではなく、とにかくやる事にしました。一応準備をして挑んだんですが、まあ時間の使い方がまだまだよく分からなかったというのが印象です。

今後もう少し事前にどうやっていくかを考えていこうと思います。

それ以外にもバルセロナで一番のマンガの店の前でビラ配りととにかくできる事をやっています。

日本滞在が一転スペインへ

　先日日本滞在が長引いたと言った数日後にビザができたとの事。
通常数ヶ月が今回は短くなって2週間と聞いていたのが、今回はそれが1週間と思った以上の速さにびっくり。スペインのオペレーションにしては遅れることはあっても、早くなる事は考えていなかった。

　ということで直ぐにスペイン帰国への段取りを決め、昨日（日曜日）に帰ってきました。

早速今日からお店に行きミーティング。
不在の3週間の状況を確認。
やっと一ヶ月経ったので状況も見えてきた。

よかった点は継続、ダメだった点はテコ入れをする事に。
メンバーが少ない分、できる事は明日から行うことに。

午後からは友人が今のお店の状況に関して分析し、プレゼンテーションを行ってくれた。
これにはいろいろとヒントが出てきたので、今後生かしたい。

帰国のはずが・・・

　先週帰国のはずがビザを申請している間はパスポートを大使館に預けなくてはいけないと言う事が最終日に判明。

　ということで現在日本の実家でビザを待っています。

予定では２週間でビザが下りるとの事。
今はその時間を使い、商材の買い付けを行い、現地とはメールでやり取りしています。

それにしても気持ちがはやってしまいますが、これは待つしかありません。

日本滞在

現在日本滞在中です。

この期間を使いいろいろと忙しい毎日です。
まずは商材の購入。

この2週間で足りなかったモノ・お客さんの欲しいモノが多少分かりました。
それを重点に今探しています。

それ以外にも旧知、新知の方との食事等、この滞在期間を有意義に使っています。
（お世話になった方、ありがとうございます。）

六本木のスペイン大使館に20枚程度のビラを置いてきました。
興味あるか方は是非ビラを取ってきてください。（スペイン語ですいません）

一時帰国

　私の労働ビザの申請の為、急遽日本へ一時帰国する事になりました。
来週の月曜日に日本に戻り10日程度滞在し、申請を済ませまたスペインに戻ります。

勿論この期間に商品の仕入れもしたいと思います。

要望リスト

現在お客さんの要望リストを作成しています。

最近多いのはマンガを買いたいというお客さんです。
先週までは売ることは考えていなかったのですが、お客さんの要望が多いため今週から売ることにしました。マンガ喫茶兼マンガ屋さんになりました。
売れてしまったマンガに関しては週に一回発注して補充するという方式を取る事にしました。

それ以外には「日本語教室」に参加したいお客さん
これは6月からやります。
最悪、私が講師デビューします。

また日本から商品を取り寄せてもらいたいという要望も多いです。

この1週間だけでもこれだけの要望が出てきました。
どんどん要望リストを積み重ねて行き、今まで考えていなかった需要を発掘したいと思います。

お店もやっと形らしくなってきました。

毎日がトライ&エラー 2

前のエントリーで書いた内容で足りないものがありました。

それは「価格」を見せる事です。

まず店の前を通るお客さんは店内に入るのには抵抗感があります。

そこでウィンドウからどんなものがあるのかを見ます。

そこでは自分の欲しいものがあるか、

そして「いくらなのか」をみます。

自分もそうでした。最初は値段から見ます。

しかしその事を忘れ商品の豊富さをアピールしようと数多くおきました。

なんだかんだ言っても値段が一番重要なのです。そこを見落としていました。

値段が他店よりも安いという自負がありましたが、それをお店前を通る人に伝えていなかったのです。

そこで値段を分かるように値段表をつけるようにしました。

また値段も分かりやすいように商品にラベルを付け、

赤ラベル：3€

オレンジラベル：4€

緑ラベル：5€

黄色ラベル：6€

といった感じで色で分かるようにしました。

まあ運が悪いことにこの金・土は大雨の為に多くのお客さんは来ませんでしたが、それでも土曜日はいつも以上にお客さんが買っていったようでした。

またマンガ本の棚も到着し、入り口から見れる場所に配置しました。

これでお客さんがアニメグッズ→マンガ→椅子→座ってマンガを読む

といったように行ってくれればプランどうりです。

さて実際はどうなるでしょうか？

毎日がトライ&エラー

　実際にお店を開店して見えてくるものが多くあります。

お客さんがお店に来ても直ぐ出て行ってしまう。

さて何が問題なのだろうか？

いろいろと理由はあると思います。
商品が少ない。
誰もいないから入りにくい。
店員が見ているから。
等々・・・・。

実際にお店をやってみるとその点が分かってきます。
最初から目的あるお客さんは直接店員に聞きます。

どんなものか見たい人はふらっと入ってそのまま出て行きます。

まずウチの弱点を皆で話し合いました。

(1)広い割には商品が少ない（実際は多いんですが少なく見える）
(2)ウィンドーから見えるのがせいぜい2m先。商品を奥に置いている。
(3)一番大事なマンガを奥の隠れている所に置いてしまっている。
　（当初はレイアウト上マンガは奥の方がいいと思っていました）

という点が出ました。
(1)これは時間をかけて商品を置くしかありません。
(2)勝負はウィンドー際に多くの商品を置き、興味を持たせることです。
　またこのウィンドーにもう少しお店の説明をつけてもいいのではないかとも思っています。

(3)マンガを売りにしている当店として、マンガがどこにあるのか分からないのは致命的です。
これは早急に対処し、入って分かる位置にマンガの棚を設置します。
それと同時に来週には多くのマンガが搬入予定です。

上記の問題点はお店のレイアウト。
それ以外にもお客さんの絶対数が少ないので、それを多くするプロモーションも考えないといけません。
結局いいコンセプトでもターゲットのお客さんがその存在を知らないと意味ないですから。

これは最重要事項として今スタッフと話しています。